Ein „Memorandum of Understanding“ oder Vereinbarung, keine rechtlichen Schritte einzuleiten ist im Wesentlichen ein Dokument zwischen beiden Parteien, das die Bedingungen einer Vereinbarung umreißt, um eine Zahlung oder eine andere Form der Entschädigung für den erlittenen Verlust, falls vorhanden, zu akzeptieren. Die Absicht ist, einen Gerichtsprozess zu vermeiden und das Problem mit einem schriftlichen Dokument zu lösen. Der Begriff „Vereinbarung, keine Klage einzureichen“ wird nur in rechtlichen Vereinbarungen verwendet, um zu vermeiden, dass man vor Gericht gehen muss, um entweder zu klagen oder verklagt zu werden. Es bedeutet einfach eine Vereinbarung, die andere Partei wegen des betreffenden Themas nicht zu verklagen. Was die „Vereinbarung, keine Klage einzureichen“ für den Kauf von Designermöbeln und Beleuchtung von einem Unternehmen wie Licht + Möbelplan relevant macht, ist, dass, wenn ein unzufriedener Kunde ein Möbelstück zur Rückerstattung zurückgibt, dies klar dokumentiert und von beiden Parteien unterzeichnet werden muss, da der Verkäufer die Rückgabe der Waren mit dem Versprechen akzeptiert, dass keine Schäden gegen den Verkäufer geltend gemacht werden.

Bei jedem Kauf von Designermöbeln oder Beleuchtung wird es immer einen Spielraum für Fehler geben. Dies kann ein Versagen beider Parteien sein. Wenn beispielsweise ein Kunde zu Licht + Möbelplan kommt und ein komplettes Set Esszimmerstühle bestellt, aber die Anzahl der benötigten Stühle falsch einschätzt, hat das Unternehmen das rechtliche Recht, dieser Person ein Memorandum of Understanding oder eine Vereinbarung, keine Klage einzureichen, zuzusenden. Auf diese Weise wird Licht + Möbelplan für die Kosten der zusätzlich im Vertrag bestellten Möbel entschädigt, da die Person, die diesen Fehler gemacht hat, das Dokument unterzeichnet hat. Licht + Möbelplan glaubt an exzellenten Kundenservice, aber es ist unerlässlich, sicherzustellen, dass der Kunde weiß, dass er verantwortlich ist, wenn er zu viele Möbelstücke bestellt. Licht + Möbelplan ist sehr klar, wenn es darum geht, eine Bestellung zusammenzustellen. Das Unternehmen sollte dem Kunden auch einen Produktbeleg zur Verfügung stellen, der zeigt, wie viel er ausgibt, sowie wie viele Stühle er bestellt, um Verwirrung zu vermeiden.

Es gibt viele Vorteile für beide Parteien, wenn es darum geht, ein formelles Dokument zu haben, das besagt, dass man die andere Partei nicht verklagen wird. Es bietet eine formelle Dokumentation einer Transaktion, was zukünftige Missverständnisse verhindert. Das Versäumnis, ein formelles Dokument mit einem Kunden abzuschließen, kann leicht zu einer Insolvenz führen. Dies verhindert, dass Unternehmen erfolgreich sind. Dies ist unglaublich wichtig, wenn es sich um ein Unternehmen handelt, das Designergüter verkauft. Unzufriedene Kunden werden nicht zurückkehren, insbesondere wenn es so viele Wettbewerber auf dem Markt gibt. Bei hochwertigen Designergütern besteht immer das Risiko, dass das Produkt beschädigt wird oder die Abmessungen eines Stücks nicht den Erwartungen des Kunden entsprechen. Es wäre unangemessen, das Produkt ohne ein formelles Papier zurückzugeben, das besagt, dass sie das Unternehmen nicht verklagen werden.

Eine Vereinbarung, keine Klage einzureichen, ist gängige Praxis für ein Unternehmen, das mit dem Verkauf von Luxusgütern zu tun hat. Falls ein Kunde ein komplettes Esszimmer-Set von Licht + Möbelplan kauft, das aus zwei Esstischen, vier Esszimmerstühlen und einer Bank besteht, aber ein Fehler im Bestellprozess aufgetreten ist und einer der Tische falsch bestellt wurde, muss die Person, die die Möbel verkauft hat, dem Kunden ein Memorandum of Understanding oder eine Vereinbarung, keine Klage einzureichen, zur Verfügung stellen. Auf diese Weise gibt es dieses formelle Papier, das besagt, dass sie das Unternehmen nicht verklagen werden, weil sie die Bestellung falsch aufgegeben haben. Der Kunde hat weiterhin die Möglichkeit, das Produkt zurückzugeben, aber wenn Licht + Möbelplan keine Entschädigung für den Fehler erhält, den der Kunde bei der Anzahl der benötigten Tische gemacht hat, wird das Unternehmen im Prozess Geld verlieren. Dies ist der effektivste Weg, um eine Rückgabe aufgrund eines Fehlers im Bestellprozess während einer Transaktion mit Designermöbeln oder Beleuchtung zu handhaben. Es ist auch eine gängige Geschäftspraxis.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie ein Unternehmen sich vor Geldverlusten in einer Transaktion mit einem Kunden schützen kann. Am Ende macht dies das Geschäft mit Licht + Möbelplan zur besten Möglichkeit, sicherzustellen, dass niemand benachteiligt wird. Wenn beispielsweise ein Kunde ein komplettes Wohnzimmermöbelset von Licht + Möbelplan kauft, aber das Geschäft einen Fehler gemacht hat, wie viele Einheiten verkauft wurden, wäre es erforderlich, ein Memorandum of Understanding oder eine Vereinbarung, keine Klage einzureichen, vorzulegen, um zu zeigen, dass sie nicht wegen des Kauffehlers klagen werden. Dies ist eine Möglichkeit, das Unternehmen vor Geldverlusten zu schützen, während dem Kunden die Möglichkeit gegeben wird, die falsch bestellten Möbel zurückzugeben.